Záznam hovoru mezi zákazníkem a telefonním operátorem firmy Peugeot se asi úplně nevyvíjel podle představ ani jednoho z účastníků rozhovoru. Zákazník chtěl mluvit s konkrétní osobou z firmy (asi proto, že toho člověka znal osobně) a operátor ne a ne to pochopit. Stále zákazníka tlačil na reklamační oddělení i když majitel vozu žádnou poruchu na autě neměl. Jelikož měl volající evidentně den blbec tak to netrvalo dlouho a po debatě s operátorem, který fungoval jak rozbitý gramofon, mu vytekly nervy. Těžko soudit kdo byl v právu, ale konečný výsledek rozhovoru pobaví snad každého! 😀
Šílený zákazník firmy Peugeot
